전화를 받지 않으셔서. 일단 불편을 드린점은 죄송합니다. 근데 저희는 택배사와는  아무런 상관이 없습니다. 그 택배사가 어떻게 했는지는 모르겠으나. 불편하셨다니 

일단 죄송합니다. 저희가 제품을 잘못배송한걸로 인하여 문제가 생긴거니 죄송하다는 말밖에는 할말이 없습니다. 저희가 아이디어스메세지로 회수요청해드린다고 말씀을 

드렸는데. 알았다고도 하셨고  저희는 아무런 문제 없이 진행될꺼라고만 생각하고 있었습니다.아무튼 불편한점있었던건 죄송합니다. 제품은 반품예약취소를 하셨기때문에 

저희쪽에서 처리할수 없습니다. 불편하시겠지만 고객님이 저희 쪽으로 착불로 보내주시면 감사하겠습니다~~

고객센터 통화 가능시간이 10시~18시인데 아무리 전화를 해도 연락이 안되네요

잘못된 물건을 배송하시고 당사자에게는 말씀도 없이 반품신청하셔서  택배사한테 욕 전화 받게 하셨으면

처리든 뭐든 하셔야되는것아닌가요?

전화로 상의드리려고 했으나 도저히 연락이 닿지않아 해결할 방법이 없네요

로젠택배 이용하고싶지 않으니 반품 예약취소하겠습니다.