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제목 9/26일 취소건에 대해 환불처리가 안 되었습니다.
작성자 임학수 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-10-05
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  • 조회수 27

주문번호 20190925-000000019 이며, 주문은 KD-09, 할로겐램프, 받침대포함 이었고, 결제금액은 185000원입니다.

9/26일에 카카오선물하기에서 KD-09을 할인가격으로 136000원으로 구입할 수 있어서 9/26일에 기존 주문 20190925-00000019 를 취소하고,

대신 받침대만 주문번호 20190926-00000054 으로 주문했습니다.

취소한 9/26 당시 화면에서 첨부와 같이 취소완료 도 확인했습니다.


이후 9/26일 카카오선물하기에서 좀 더 저렴한 가격인 136000원에 KD-09를 구입했고 결제도 완료했습니다.


그런데 아직까지 환불이 안되고 있는것을 오늘 확인했습니다. 환불은 언제 되는건가요? 결제취소가 되긴한건가요?

결제카드 확인해보니 이미 첫번째 20190925-0000019 결재금액 185000원 과 두번째 20190926-0000054 35000원이 결제완료되었고 환불된 금액은 10/5 현재까지 없습니다.


만약 모두 결제완료되었고 환불되지 않았다면, 저는 불필요하게 받침대를 추가 구매한 것이고, 또한 카카오선물하기를 통해 KD-09를 하나 더 구매하게 됩니다.


관련해서 확인하시어 연락바랍니다.


10/7 오후에 직접 전화 주셔서 카드사와 잠깐 문제가 있어 환불이 안 되었다고 말씀 주셔서, 주말까지 기다리려고 했는데  당일 저녁에 카드사에서 바로 환불처리가 되었습니다.

덕분에 맘 편히 물건 기다릴 수 있겠네요. 감사합니다.

상품 받으면 잘 쓰겠습니다.


좋은 하루 되세요.

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첨부파일 9월26일 취소완료건.PNG
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